İş Süreçleri Yönetimi (BPM, Business Process Management) ya da süreç yönetimi, iş süreçlerinin (veya kamu ve belediye yönetimi organlarında idari düzenlemelerin) optimizasyonu ve sürekli iyileştirilmesini şirketin tüm verimlilik bileşenlerini artırmanın anahtarı olarak ele alan ileri yönetim disiplindir. Kitapta süreç yönetiminin temel kavramları ele alınmakta ve ana yaklaşımlar ile yöntemler özetlenmektedir. BPM literatüründe "Bilgi Rehberi" öncü bir yere sahiptir; çünkü orijinal yazar metotları değil, deneyimlenmiş ve önde gelen İş Süreçleri Yönetimi Profesyonelleri Derneği (ABPMP, www.abpmp.org) uzmanları tarafından onaylanmış yöntemler sunmaktadır. 4.0 sürümünde çevik metodoloji, süreç veri tabanları, minimum kodlama, RPA, blok zinciri, yapay zeka, makine öğrenimi, nesnelerin interneti gibi yeni konular yer almaktadır. Eklerde yetkinlik modeli ve standart BPM eğitim programı eklenmiştir. Kitap, tüm seviyelerdeki yöneticiler, iş analistleri, iş süreçleri yönetimi uzmanları, bilgi teknolojileri uzmanları, öğretim üyeleri, yüksek lisans ve lisans öğrencileri ve süreç yaklaşımıyla ilgilenen herkes için tasarlanmıştır. "Bilgi Rehberi" profesyonel standart "Süreç Yönetimi Uzmanı" ve uzman sertifikasyonu için temel oluşturmuştur. BPM CBOK herhangi bir süreç yönetimi girişimi planlayan kuruluş için başucu kitabıdır.