Satış bölümü yönetimi: Satış yapmıyorlar mı? Yapacaklar! Tüm detaylar
-
YazarИванова Светлана
Satış bölümünün etkili yönetimi, herhangi bir organizasyonun ticari başarısının anahtarıdır. İnsan kaynakları alanında uzman olan Svetlana Ivanova, satış ekibiyle ilgili tam çalışma döngüsünü anlatıyor: departmanda kimlerin gerektiğine dair net bir anlayış oluşturulmasından uygun adayların seçimine, yönetim, motivasyon, gelişim ve çalışanların sorunlu davranışlarının düzeltilmesine kadar. Bu kitap tamamen pratiktir: gerekli minimum teoriyi ve işinizde yardımcı olacak birçok görev, egzersiz ve vaka çalışmasını içerir. Ayrıca kişilik özelliklerine dayanan yeni bir tipoloji tanımlanmıştır. Satış temsilcisi olarak en uygun kişilerin kim olduğunu ve ilk bakışta satış işi için uygun görünmeyen çalışanlarla nasıl çalışılacağını öğreneceksiniz. Svetlana'nın yöntemini uygulayın, tüm çalışanlarınız başarılı satışlar yapacaklar.