UDK 339.187; 658.8 BBK 65.422 L84 Lukich R., Kolotilov E. Büyük Müşterilere Satış Teknikleri: 111 Soru ve Cevap / Radmilo Lukich, Evgeniy Kolotilov. — M.: Alpina PRO, 2024. — 265 s. ISBN 978-5-9614-6945-5 Bu kitapta, tanınmış satış iş eğitmenleri, büyük müşterilere satışın tam döngüsünü — müşterilerin bulunmasından sözleşmenin imzalanmasına kadar — açık ve anlaşılır şekilde açıklamaktadır. İlk müşteri arama, gelen müşteri akışıyla çalışma, büyük müşterilere ticari teklifler hazırlama, sunumlar, görüşmeler, fiyat itirazları ve diğer konular ele alınmıştır. "Büyük Müşterilere Satış Teknikleri" kitabı, yazarların yıllar boyunca gerçek satış tecrübesine sahip kişilerden topladığı sık sorulan soruların geniş bir cevabını sunar. Kitapta yer alan bilgiler daha önce ağırlıklı olarak büyük şirket çalışanlarına açıktı. Şimdi bu bilgi, satış yöneticileri, kilit müşteri yöneticileri, iş geliştirme yöneticileri, satış departmanı yöneticileri ve büyük tutarlarda satış yapmak isteyen herkese sunulmaktadır.