Liderlerin duyguları bulaşıcı bir güce sahiptir. Lider enerji ve heyecan yaydığında, işletme gelişir; eğer yıkım ve uyumsuzluk yayarsa, iş batmaya başlar. Dünya çapındaki şirketlerde yıllarca yapılan gözlemlerden yararlanarak, yazarlar 'duygusal liderlerin' — ister yöneticiler, ister politikacılar olsun — sadece profesyonel ustalık ve sezgiye değil, aynı zamanda insanlarla iletişim kurma becerisine: ilham verme, motive etme, coşku uyandırma, yüksek motivasyon ve adanmışlık sağlama yeteneğine sahip olduğunu gösteriyorlar. Kitap, liderin neden insanlarda canlı bir tepki uyandırabildiğini ve faaliyeti teşvik edebildiğini anlatıyor, ayrıca bu tür liderliğin uygulamada nasıl gerçekleştirileceğini — bireysel lider, ekip ve tüm organizasyon düzeyinde — gösteriyor. Kitap öncelikle şirket yöneticileri, her seviyeden yöneticiler, yönetim okulu öğretim üyeleri ve öğrencilerine yönelik olsa da geniş bir okur kitlesi için de ilgi çekicidir.