İstatistiksel süreç kontrolü (SPC), sürekli izleme ve herhangi bir iş sürecinin tanılaması için tasarlanmış güçlü bir yönetim aracıdır. Tanılama sürecin istatistiksel olarak kontrol altında olduğunu gösteriyorsa, iyileştirme yönetim tarafından yapılmalıdır. Aksine, süreç istikrarsız ise, sadece çalışanlar istikrarsızlığın nedenini bulup ortadan kaldırabilir. Birçok şirketin başarısı, öncelikle Toyota, ürün kalitesini artırmak için istatistiksel süreç kontrolünün etkin kullanımı üzerine kuruludur. Bu, Walter Şuhart'ın Bell Laboratories'de geliştirdiği kontrol kartlarına dayanan istatistiksel süreç kontrolü prensipleri ve yöntemlerini açık, görsel ve profesyonel şekilde sunan ilk Rusça kitaptır; ayrıca sadece toleranslara uyuma dayalı geleneksel kalite kontrol yaklaşımının eksikliklerini göstermektedir. Kitap, süreç optimizasyonu için basit reçetelere ihtiyaç duyan uygulayıcılar ve süreç yönetimiyle ilgilenen iş danışmanları için yararlı olacaktır.