Luule Viilma profesyonel bir doktordu, ayrıca ünlü bir şifacı ve insanın sorunlarının gerçek köklerini gören biriydi. Hastalarla konuşurken herhangi bir hastalığın, yıllarca içinde biriktirdikleri kin ve streslerin bir sonucu olduğunu anladı. Örneğin, fazla kilo, kendinden memnun olmayan ve çevresindekilerin gözünde iyi olmak için aşırı çaba harcayan veya onların refahı için sorumluluğu üstlenen insanlarda ortaya çıkar. Sindirim sistemi sorunları, kişinin kinini yuttuğunu ancak onu 'sindiremediğini' gösterir. Onkoloji genellikle suçluluk duygusu veya yaşanan kötülük için affedememektir. Viilma kitabında ayrıca kötü şöhretli koronavirüsten de bahseder. Genellikle ilk olarak, hatalar yüzünden çok üzülen kişiler enfekte olur. "Kalbindeki Acı" kitabı, hastalıkların gerçek nedenlerini fark etmene ve onları 'bırakmana' yardımcı olacak.