Arkadaşlarınızın sert sözleri, patronunuzun eleştirileri, partnerinizin anlamsız davranışları karşısında nasıl davranıyorsunuz? Tepki veriyor, görüşünüzü savunuyor ve pozisyonunuzu açıklıyor musunuz yoksa korkup susuyor musunuz? Psikolog Juan Muñoz, günlük çatışmaların kaçınılmaz olduğunu, ancak bunları görmezden gelmenin durumu kötüleştirdiğini ve sorunun belirsiz bir zamana ertelendiğini söylüyor. O halde tatsız durumları verimli tartışmalarla nasıl çözebiliriz? Doğru ve kendinize faydalı şekilde tartışarak! Kitapta zor konuşmalarla başa çıkmanıza yardımcı olacak pratik öneriler ve egzersizler bulacaksınız; sınırlarınızı net belirleyecek ve çevrenizle ve kendinizle sağlıklı ilişkiler kurmanıza destek olacak. Bu kitap, "hayır" demeyi öğrenmek, iç güven kazanmak ve en hararetli tartışmalardan bile korkmamak, onları ilişkinizi güçlendiren bir araç olarak kullanmak isteyenler için.