Hepimizin kötü patronları oldu. %90 durumlarda iyi insanlar olsalar da zayıf yöneticiydiler. Nasıl oldu bu böyle? Ve en önemlisi — nasıl hiç sevilmeyen "kötü patron" olmamak mümkün? Cevap basit: bir uzman yönetici olduğunda her şeyi farklı yapmak gerekir. Nasıl yapılacağı bu kitapta ayrıntılı olarak ele alınmıştır. Her yöneticinin elinde beş temel araç vardır: delege etme, kontrol, personel, iletişim ve zaman. Her biri kişisel deneyim, gerçek hikayeler ve 90.000 uzmanın kapsandığı geniş çaplı bir araştırma ışığında incelenir. Yazarlar gerçek yetenekli yöneticiye "zihin yöneticisi" diyorlar. Böyle biri olmak için dört aşamalı bir yol izlenmeli, her aşamanın kendi yasaları ve düzenlilikleri vardır. İlya ve Veronika tecrübe, hata ve öz-ironiyle yöneticilik mesleğinin şaşırtıcı ve zor sırlarını paylaşıyorlar.