Modern teknolojiler bize iletişim için birçok yeni imkan sundu. Ancak bu durum, en önemli olan – gerçek, sanal olmayan iletişime – ağır bir darbe vurdu. Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'nün bilim ve teknoloji sosyal araştırmaları profesörü ve modern teknolojilerin insan iletişimine etkisi konusunda önde gelen dünya uzmanlarından Şerri Türkl, gerçek iletişime geri dönmemiz gerektiğine inanıyor. Aksi halde felaket olur. Modern bilgi iletim araçlarının bizi birbirimizle daha çok konuşmaya teşvik ettiği düşüncesi yanlıştır. Tam tersine, iletişimimizi sanal ortama taşıdılar. Yan yana olsak bile sürekli akıllı telefonlarımızı kontrol ediyor ve sadece konuşmak yerine biriyle yazışıyoruz. Çocuklar giderek gerçek hayattaki muhataplarının duygularını okuma yetilerini kaybediyor, aile çiftleri yüz yüze çatışmadan kaçınmak için sorunları mesajlaşarak çözmeyi tercih ediyor, üst düzey yöneticiler boş zamanlarında hatta iş toplantılarında biriken mesajları kontrol ediyor, "seni seviyorum" demek artık söylemekten çok yazmak daha kolay. Türkl kitabında, birincisi, neden gerçek değil sanal iletişimin hayati olduğunu anlatıyor; ikincisi ise, bu iletişimi mümkün olduğunca verimli ve keyifli hale getirmek için ne yapılması gerektiğini paylaşıyor.