Anlaşmak Sorun Değil. Çatışma ve Gereksiz Taviz Vermeden Nasıl İsteneni Elde Edersiniz
-
YazarВосс Крис
UYUŞTURUCU, PSİKOTROP MADDELERİN VE BENZERLERİNİN YASADIŞI TÜKETİMİ SAĞLIĞA ZARAR VERİR, YASADIŞI TİCARETİ YASALARCA YASAKLANMIŞTIR VE YASAL SORUMLULUĞA YOL AÇAR. Bir espresso alın, limon ekleyin ve "Anlaşmak Sorun Değil" kitabının unutulmaz tadına dalın. FBI rehine kurtarma uzmanı Chris Voss, yıllarca teröristler ve suçlularla müzakere yürüttü. Aşırı müzakerelerle ilgili deneyimlerini, her durumda uygulayabileceğiniz 9 ilke halinde sundu. Nasıl yapacağınızı öğreneceksiniz: - Olumsuz bir muhatabı nasıl kazanırsınız. - Müzakereleri etik yaparken taviz vermemek. - Hayır'ı kesin bir Evet'e çevirmek. - İşler plana uymasa bile dostane tonu ve pozitif tutumu korumak.