Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
-
AuthorМайкл Джордж
Эффективное соединение двух известных методов управления — японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" — послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, наиболее конкурентоспособным подходом в настоящее время.В своей книге Майкл Джордж рассказывает об особенностях применения этого подхода в организациях сферы услуг и в сервисных подразделениях производственных компаний.
Delivery time 10–15 business days. Order is placed with 100% prepayment.